乔布斯的胜任力和学习力

2022年5月27日08:36:16乔布斯的胜任力和学习力已关闭评论

    胜任力和学习力哪一个更加重要呢?我们来看看乔布斯的胜任力和学习力。1985年的乔布斯,确确实实不具备“胜任”一家上市公司CEO的特征。他喜怒无常到粗鲁,自负刻薄到独裁,苛求细节到偏执,不顾成本,不做权衡,不懂营销。30岁的乔布斯肯定是出类拔萃的产品经理,但若考量胜任力,恐怕任何董事会都不会认为他适合担任CEO。
    乔布斯的胜任力和学习力
    但是,如果从五方面来衡量学习力,那么乔布斯几乎每个方面都表现突出:
    学习力之寻求学习机会:
    在乔布斯的职业生涯中,他一直十分关注——有时甚至过度关注——营销策略、产品形象乃至包装的细节。“当你打开iPhone或者iPad的包装盒时,我们希望那种美妙的触觉体验可以为你在心中定下产品的基调。”他说,“这是迈克教我的。”
    “我真的觉得你很适合,”乔布斯在和斯卡利散步穿过中央公园的时候说,“我希望你来和我一起工作。我能在你身上学到很多东西。”
    学习力之寻求和利用反馈:
    乔布斯起初很抵制pascal语言,因为他觉得AppleⅡ有BASIC就足够了,但他告诉阿特金森:“既然你对这个有这么大的热情,我就给你6天时间来证明我是错的。”阿特金森做到了,从此乔布斯对他很是尊敬。
    乔布斯本人算不上是个工程师,但他十分擅长评估别人的答案。他能看得出来工程师是心存戒备还是缺乏自信。
    学习力之问正确的问题:
    斯卡利最后还是有一点犹豫,他试探性地提议说也许他们应该只做朋友,他可以作为局外人给乔布斯提出建议。斯卡利后来讲述了接下来那个最为激动人心的时刻:“史蒂夫低着头,看着自己的脚。在一段沉重的、不舒服的沉默之后,他向我抛出了一个问题,让我几天都无法释怀,‘你是想卖一辈子糖水呢,还是想抓住机会来改变世界? ’”斯卡利感觉就像有人往他的肚子上狠狠揍了一拳。除了默许,他无言以对。
    学习力之着眼于新的角度观察事物:
    一天,乔布斯走进了拉里·凯尼恩的办公隔间,他是负责麦金塔电脑操作系统的工程师,乔布斯抱怨说开机启动时间太长了。凯尼恩开始解释,但乔布斯打断了他。他问道:“如果能救人一命的话,你愿意想办法让启动时间缩短10秒钟吗?”凯尼恩说也许可以。乔布斯于是走到一块白板前开始演示,如果有500万人使用Mac,而每天开机都要多用10秒钟,那加起来每年就要浪费大约3亿分钟,而3亿分钟相当于至少100个人的终身寿命。“这番话让拉里十分震惊,几周过后,乔布斯再来看的时候,启动时间缩短了28秒,”阿特金森回忆说,“史蒂夫能看到宏观层面,从而激励别人工作。”
    至于学习力的“从错误中学习”的维度,艾萨克森在204页评述道:“离开苹果后,在自己创建的新公司里,乔布斯能够释放自己的所有天性,无论好坏。他自由了。结果是一系列炫目的产品,但都遭遇到了市场失败的重挫。这才是真正的学习经验。他后来的巨大成功,并非因为在苹果的下台,而是下台后华丽的失败。”
    总而言之,1985年的乔布斯,若论胜任力,被董事会解雇完全正常,但论学习力,却是出类拔萃不可多得。你若是董事会成员,会考察他的胜任力呢,还是衡量他的学习力呢?